Connect with us

سفر و جاذبه های گردشگری ونکوور و استان بی سی

مواردی که شما، به عنوان مسافر، تحت قوانی جدیدِ مسافرتِ هوایی کانادا، می توانید برای آنها غرامت بگیرید

Published

on


هنگامی که مسافران هوایی کانادا با مشکلاتی مواجه می شوند، که در کنترل شرکت هواپیمایی قرار دارد، مانند تاخیر پرواز، لغو پرواز، گم شدن و یا آسیب دیدن چمدان ها، می توانند درخواست غرامت بکنند. دولت فدرال اعلام کرد، قوانین حفاظت از مسافران که شامل مقرراتی است که خطوط هوایی باید برای عدم ارائه خدمات مناسب به مسافران، انجام دهند را به اجرا می گذارد.


مقررات جدید در دو مرحله اجرا خواهد شد، برخی از این مقررات در روز 15 جون و الباقی از 15 دسامبر قابل اجرا خواهند بود.
مقررات جدید در مورد همه خطوط هوایی که به کانادا و یا از کانادا، پرواز می کنند، اعمال می شوند. خطوط هوایی باید یک استاندارد معین برای جبران خسارات وارده به مسافران ارائه کنند که بدون نیاز به ارائه ی شکایت توسط مسافر به Canadian Transportation Agency، قابل پرداخت باشد.

اکنون آژانس حمل و نقل کانادا (CTA) قوانین حفاظت از مسافران هوایی را نهایی کرده است و لیست مواردی را که کانادائی های میتوانند بابت آن غرامت بگیرند به شرح زیر است :

از روز 15 جولای 2019، خطوط هوایی باید:
* مسافران را به روشی ساده و راحت، با حقوق خود، در صورت مواجه شدن با تاخیر و یا لغو پرواز آشنا کنند.
* تا سقف 2400 دلار برای جبران تکان های شدید هواپیما در طول پرواز که در کنترل شرکت هوایی بوده است در نظر بگیرند.
* اطمینان حاصل کنند مسافران در طول تاخیرهای پرواز بر روی باند، مراقبت های استاندارد را دریافت می کنند و در صورت تاخیر بیش از سه ساعت، به آنها اجازه می دهند که هواپیما را با امنیت کامل ترک کنند.
* جبران خسارات وارده به چمدان ها یا گم شدن آنها تا سقف مبلغ 2100 دلار .
* مقررات واضحی برای حمل وسایل موسیقی تنظیم کنند.

از روز 15 دسامبر 2019، خطوط هوایی باید:
* برای تاخیر و لغو پروازهایی که در کنترل هواپیمایی بوده و مربوط به ایمنی نیستند، تا سقف 1000 دلار غرامت پرداخت کنند.
* در موقع تاخیر پروازها، برای مسافرین پرواز دیگری رزرو کنند، حتی اگر مجبور به استفاده از خدمات شرکت هواپیمایی رقیب خود باشند، تا مسافران را به مقصدشان برسانند.
* زمانی که پرواز مسافران به تأخیر افتاده است، به آنها غذا، نوشیدنی و محل اقامت ارائه دهند.
* صندلی کودکان زیر 14 سال را بدون دریافت هزینه ی اضافی در نزدیکی همراهان بزرگسالشان تعیین کنند.
* غرامت های تاخیر و کنسلی

در پروازهای طولانی:
* 400 دلار: اگر ورود مسافر به مقصدی که در بلیط اصلی نشان داده شده است، سه ساعت یا بیشتر، اما کمتر از شش ساعت به تأخیر بیافتد.
* 700 دلار: اگر ورود مسافر به مقصدی که در بلیط اصلی نشان داده شده است، شش ساعت یا بیشتر، اما کمتر از نه ساعت به تأخیر بیافتد.
* 1000 دلار: اگر ورود مسافر به مقصدی که در بلیط اصلی نشان داده می شود، نه ساعت یا بیشتر به تأخیر بیافتد.

در پروازهای کوتاه:
* 125 دلار: اگر ورود مسافر به مقصدی که در بلیط اصلی نشان داده شده است، سه ساعت یا بیشتر، اما کمتر از شش ساعت به تأخیر بیافتد.
* 250 دلار: اگر ورود مسافر به مقصدی که در بلیط اصلی نشان داده شده است، شش ساعت یا بیشتر، اما کمتر از نه ساعت به تأخیر بیافتد.
* 500 دلار: اگر ورود مسافر به مقصدی که در بلیط اصلی نشان داده شده است، نه ساعت یا بیشتر به تأخیر بیافتد.


Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.

error

این سایت رو دوست دارید؟ پس به بقیه هم معرفی کنید

error: Content is protected !!